Operations Manager Serviceafdeling

Als Operations Manager Serviceafdeling ben jij het kloppend hart van onze serviceafdeling. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat onze klanten en servicetechniekers de juiste ondersteuning krijgen.

✅ Eerste aanspreekpunt voor klanten en servicetechniekers, zowel telefonisch als via mail. 

✅ Opstellen en bijhouden van de planning voor de servicetechniekers. 

✅ Prioriteren en organiseren van dringende depannages. 

✅ Beheren van de onderhoudsplanning en opvolging. 

✅ Ondersteunen van techniekers met jouw technisch inzicht (exploded views, handleidingen, technische ondersteuning). 

✅ Bestellen van wisselstukken en beheren van de stock. 

✅ Ontvangen van bestellingen en bijhouden van de koelmiddelboekhouding.

Met jouw technisch inzicht en planningsvaardigheden zorg jij ervoor dat alles vlot verloopt!

Kun jij het hoofd koel houden?
Wij zoeken iemand die: 

✅ Een technische achtergrond heeft (elektromechanica, elektrotechniek, elektriciteit, HVAC, klimatisatie, automatisering…) 

✅ Digitale skills bezit en vlot met ERP-pakketten kan werken. 

✅ Klantvriendelijk en collegiaal is. 

✅ Sterk is in plannen, prioriteiten stellen en nauwkeurig werken. 

✅ Zelfstandig kan werken en het overzicht bewaart in een dynamische omgeving. 

✅ Openstaat voor opleidingen om nog beter te worden in zijn/haar vak.

Wij halen alles uit de (koel)kast voor je!
Bij JTK krijg je meer dan een job. Je krijgt: 

• Een plekje in een tof team waar je geen nummer bent! 
• Een afwisselende en uitdagende job in een jong en dynamisch bedrijf. 
• De nodige opleidingen om je skills verder te ontwikkelen. 
• Een mooi salarispakket met véél voordelen:
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Ecocheques van €250 per jaar.
• 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 ADV), vrij te kiezen!
• Werkuren: 100% binnendienst, starten tussen 7:30 en 8:00.